La asistencia a los partidos resulta de vital importancia para el buen funcionamiento de Futgether así como para el correcto disfrute de todos los jugadores de la comunidad, no obstante, a todos nos pueden surgir nuevos planes o cualquier imprevisto.

Nuestra política de cancelación recoge y contempla los siguientes escenarios:

Cancelación de la plaza reservada hasta 20 horas antes del comienzo del partido:
Te devolvemos el importe íntegro de tu reserva.

Cancelación de la plaza reservada entre 20 – 16 horas antes del comienzo del partido:
Te devolvemos el 75% del importe correspondiente a tu reserva.

Cancelación de la plaza reservada entre 16 – 12 horas antes del comienzo del partido:
Te devolvemos el 50% del importe correspondiente a tu reserva.

Cancelación de la plaza reservada entre 12 horas antes y el comienzo del partido:
Te devolvemos el 10% del importe correspondiente a tu reserva.

Cancelación de la plaza reservada una vez comenzado el partido:
La reserva abonada no será reembolsable.

No presentación/asistencia a un partido
Si un usuario que ha reservado una plaza para un determinado partido no se presenta a este no tendrá derecho a solicitar el reembolso total o parcial de su cuantía abonada.

Cancelación por climatología adversa:
Siempre y cuando se juegue en instalaciones totalmente cubiertas y no exista ningún riesgo para jugadores y personal de Futgether, el partido se mantendrá y por lo tanto se jugará independientemente de la climatología existente.

En partidos disputados en instalaciones al aire libre o semi-cubiertas, se jugará siempre y cuando no exista ningún riesgo para jugadores y personal de Futgether y la climatología y el estado del terreno de juego lo permita. El estado del campo/pista será comprobado por Futgether y por los responsables de la instalación correspondiente.

Ante la imposibilidad de jugar por cualquiera de las causas derivadas por climatología desfavorable, Futgether cancelará el/los partidos y devolverá el importe íntegro de la reserva de los jugadores que se hubiesen inscrito en el/los partidos que se hubiesen visto afectados.

Cancelación por causas organizativas o de fuerza mayor:
Futgether se reserva el derecho a cancelar partidos por causas organizativas o de fuerza mayor.

En el caso de cancelación se comunicará dicha cancelación a los participantes implicados a la mayor brevedad posible y se procederá a la devolución del importe íntegro de sus correspondientes reservas.